POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Version en vigueur au 16 juillet 2026.

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’expliquer de manière claire comment Yomidako (le « site », « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (« clients », « vous ») lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.dyomidako.fr (le « Site » ) ou communiquez avec nous par tout autre moyen.
La présente Politique est établie conformément au règlement général sur la protection des données, ci-après le « RGPD », à la loi française Informatique et Libertés ainsi qu’aux autres dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.
Elle complète les Conditions Générales d’Utilisation, les Conditions Générales de Vente et la Politique relative aux cookies du Site.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

1- Responsable du traitement

Le site https://www.yomidako.fr/, ci-après le « Site », est exploité par :
YOMIDAKO, société par actions simplifiée sous le numéro SIREN 108207515 / TVA FR29108207515.
Adresse électronique relative aux données personnelles : contact@yomidako.fr
Yomidako est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’utilisation du Site, des commandes et de ses autres services.

2- Données collectées

Selon l’utilisation du Site, Yomidako peut collecter les catégories de données suivantes :

Coordonnées notamment votre nom, prénom, la civilité, adresse mail, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, nom de société, Numéro d'identification fiscale , date de naissance.
Informations du compte notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres. la date de création du compte ; les dates de connexion.
Des informations d’achat notamment historique des commandes et des paiements ;contenu du panier et de la liste de souhaits ;informations relatives aux retours, rétractations, remboursements et garanties.
Vos communications avec nous notamment échanges avec le service client ;les informations que vous incluez dans vos communications avec nous ; adresse électronique et préférences relatives aux communications commerciales ; données nécessaires aux demandes de rachat ou d’estimation de cartes.
Informations sur l’appareil notamment adresse IP, données de connexion, journaux techniques et informations relatives aux cookies.

Yomidako n’a pas accès au mot de passe en clair du Client.
Les champs obligatoires sont indiqués sur les formulaires. Leur absence peut empêcher la création d’un compte, le traitement d’une commande, la livraison ou la réponse à une demande.
Les données bancaires complètes sont directement traitées par les prestataires de paiement proposés sur le Site. Yomidako ne conserve pas le cryptogramme visuel des cartes bancaires.

3- Origine des données

Les données personnelles traitées par Yomidako peuvent provenir :

directement de la personne, lorsqu’elle remplit un formulaire, crée un compte, passe une commande ou contacte Yomidako
automatiquement de son navigateur ou de son terminal lors de sa navigation ;
d’un prestataire de paiement, notamment pour confirmer ou refuser une transaction ;
d’un transporteur, notamment pour communiquer le suivi ou un incident de livraison ;
d’un prestataire technique intervenant dans le fonctionnement du Site ;
d’une plateforme ou d’un réseau social lorsque la personne utilise volontairement une fonctionnalité liée à cette plateforme ;
d’une autorité publique ou d’un tiers autorisé lorsque la loi le permet.

Yomidako ne collecte pas volontairement de données provenant de sources manifestement illicites.

4- Comment nous utilisons vos informations personnelles:

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

4.1 Gestion du compte et des commandes

Les données permettent de créer et gérer : le compte client, le panier, la liste de souhaits et les fonctionnalités demandées ; d’enregistrer les commandes ; de traiter les paiements ; de préparer et livrer les Produits ; de gérer les retours, remboursements, rétractations et garanties ; de communiquer avec le Client au sujet de sa commande.

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec le Client.

4.2 Comptabilité et obligations légales

Certaines données sont conservées afin d’établir les factures, tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales, commerciales et légales de Yomidako.

Ces traitements reposent sur le respect d’obligations légales

4.3 Service client et réclamations

Les données transmises lors d’une demande sont utilisées afin de répondre au Client, résoudre un incident, traiter une réclamation ou défendre les droits de Yomidako.

Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de Yomidako.

4.5 Demandes de rachat

Les informations communiquées dans le cadre d’une demande de rachat ou d’estimation sont utilisées afin :

d’examiner les cartes proposées ;
d’établir une estimation ;
de vérifier leur état et leur authenticité ;
de conclure le rachat ; d’effectuer le paiement ;
d’établir les justificatifs nécessaires.

Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles demandées par la personne, l’exécution du contrat de rachat et les obligations légales de Yomidako.

4.6 Sécurité et prévention de la fraude

Les données peuvent être utilisées afin de sécuriser le Site, les comptes et les transactions, de détecter une activité anormale et de prévenir les fraudes ou impayés.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de Yomidako à protéger son activité et ses Clients.

4.7 Communications commerciales

Yomidako peut envoyer des offres commerciales :

avec le consentement préalable de la personne lorsque celui-ci est nécessaire ;
à ses Clients pour des Produits analogues à ceux déjà achetés, lorsque la réglementation l’autorise.

Chaque communication contient un moyen simple de se désinscrire.

4.8 Mesure d’audience

Les données de navigation peuvent être utilisées afin de mesurer la fréquentation, détecter les erreurs et améliorer le Site. Ces traitements reposent sur le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ou sur l’intérêt légitime de Yomidako lorsque l’outil utilisé peut légalement fonctionner sans consentement.

5- Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent notamment être transmises :

aux gérants de Yomidako ;
à OVHcloud, qui héberge le Site ;
aux prestataires techniques et éditeurs des modules PrestaShop effectivement utilisés ;
aux prestataires de paiement : [NOMS DES PRESTATAIRES] ;
aux transporteurs : [NOMS DES TRANSPORTEURS] ;
aux prestataires d’envoi de courriers électroniques ou de newsletters ;
à l’expert-comptable, aux assureurs et aux conseils de Yomidako ;
au médiateur de la consommation ;
aux administrations ou autorités légalement habilitées.

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leurs missions.

Yomidako ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Clients et utilisateurs.

6- Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est le cas, Yomidako veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme prévu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

7- Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les principales durées sont les suivantes :

compte client : pendant son utilisation, puis jusqu’à trois ans après la dernière activité, sauf obligation de conservation plus longue ;
commandes et factures : pendant la relation commerciale, puis dix ans au titre des obligations comptables ;
service client et réclamations : pendant le traitement de la demande, puis pendant la durée nécessaire à la défense des droits de Yomidako ;
demandes de rachat sans vente conclue : trois ans après le dernier contact ;
documents relatifs à un rachat conclu : pendant les durées comptables et légales applicables ;
prospection commerciale : pendant la relation commerciale, puis trois ans après le dernier achat ou contact pertinent ;
données d’un prospect : trois ans après leur collecte ou le dernier contact ;
données techniques et journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité du Site, généralement douze mois au maximum, sauf incident particulier ;
liste d’opposition à la prospection : trois ans afin de respecter le choix de la personne.

La suppression d’un compte n’entraîne pas la suppression des factures et documents que Yomidako doit légalement conserver.
Les données peuvent également être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

8- Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires notamment :

au fonctionnement du panier ;
à la connexion au compte ;
à la validation des commandes ;
à la sécurité du Site ;
à l’enregistrement des choix relatifs aux cookies.

Ces cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de passer commande.

La liste des cookies utilisés, leur fournisseur, leur finalité et leur durée est disponible dans le gestionnaire de cookies du Site.

9- Sécurité

Yomidako met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment, selon les besoins :

l’utilisation d’une connexion sécurisée ;
le hachage des mots de passe ;
la limitation des droits d’accès ;
la mise à jour des logiciels et modules ;
la sauvegarde des données ;
la sécurisation des comptes administrateurs.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, l’utilisateur doit également protéger ses identifiants et informer rapidement Yomidako en cas d’utilisation suspecte de son compte.

10- Droits des personnes

Selon la base juridique du traitement, toute personne dispose notamment des droits suivants :

droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ; droit à la portabilité ;
droit de retirer son consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

La personne peut s’opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.
Certains droits peuvent être limités lorsque Yomidako doit conserver les données afin de respecter une obligation légale ou de défendre ses droits.

11- Exercice des droits

Les demandes peuvent être adressées :

Par courrier électronique : contact@yomidako.fr

La demande doit permettre d’identifier la personne et de comprendre le droit qu’elle souhaite exercer. Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Yomidako répond dans un délai d’un mois à compter de la réception d’une demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou en raison du nombre de demandes reçues.

12- Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que ses données ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut adresser une réclamation à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

La personne est invitée à contacter préalablement Yomidako afin de permettre l’examen et la résolution de sa demande.

13- Mineurs

Le Site n’est pas spécifiquement destiné aux enfants.

Un mineur ne doit créer un compte, transmettre des données ou passer une commande qu’avec l’autorisation et sous la responsabilité de son représentant légal.

Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@yomidako.fr pour demander leur suppression.

À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

14- Modification de la Politique

Yomidako peut modifier la présente Politique afin de tenir compte d’une évolution du Site, de ses prestataires ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le Site.
La date de dernière mise à jour est indiquée au début du document. E

n cas de modification importante, Yomidako pourra en informer les utilisateurs par courrier électronique ou par un message affiché sur le Site.

14- Contact

Pour toute question relative à la présente Politique :

YOMIDAKO – PROTECTION DES DONNÉES : contact@yomidako.fr